تغيير ألماني جديد في بنك Sparkasse لن يجعلك سعيداً وقد يثير غضبك

تغيير ألماني جديد في بنك Sparkasse لن يجعلك سعيداً وقد يثير غضبك

تغيير جديد لن يعجب العديد من عملاء Sparkasse في ولاية شمال الراين وستفاليا لأن التغيير له تأثير مباشر عليهم.

المؤسسة المصرفية تقلل بشكل كبير من أوقات فتح فروعها يوضح المتحدث باسم Sparkasse فابيان هاج لبوابة الأخبار RP Online: “لقد تفاعلنا مع حقيقة أن عددًا أقل من العملاء يأتون بسبب كورونا”.

يضيف زميله فولكر شليد: “لقد أدى الوباء إلى زيادة عدد مستخدمي الخدمات المصرفية عبر الإنترنت إلى ما يقرب من 70 بالمائة” ومن المفترض أن يظل هذا هو الحال بعد الوباء وبالتالي يمكن أن يكون التغيير دائمًا.

قد يعني هذا أن خدمة عملاء Sparkasse في الموقع ستكون متاحة بأوقات أقل و هذا هو الحال أيضا في دوسلدورف.

هاينز ليو شوث شغل لسنوات عديدة منصب في مدينة دوسلدورف وإن التغيير في Sparkasse يثير استيائه.

لأن منطقته تضم عددًا كبيرًا جدًا من السكان يعيش حوالي 28000 شخص في Wersten.

سيؤدي ذلك أيضًا إلى وقوف العملاء في طابور أمام مركز العملاء ونقلت RP Online عن رئيس المنطقة السابق قوله: “لا يمكنك توقع قيام أي شخص بذلك” يبقى أن نرى ما هي العواقب الأخرى التي ستترتب على تخفيض ساعات عمل Sparkasse

المصدر : صحيفة ديرفستن الألمانية