الأسئلة الشائعة حول كرت الهلال الأحمر في تركيا وطريقة التسجيل اليك التفاصيل
الأسئلة الشائعة حول كرت الهلال الأحمر في تركيا وطريقة التسجيل اليك التفاصيل
كيف يمكنني الحصول على كرت الهلال الاحمر التركي؟
يمكن تقديم طلب الحصول على كرت الهلال الاحمر في تركيا، في حال امتلاكهم لبطاقة تعريف كملك تبدأ برقم 99 ويمتلكون نفس رقم الخانة العائلية ومسجلين في نفس عنوان السكن. وإن كان أفراد العائلة مسجلين برقم عائلي مختلف أو عنوان سكن مُغاير، فيجب تحديث البيانات قبل تقديم طلب الحصول على كرت الهلال.
والجدير بالذكر أن برنامج المساعدة لا يشمل سوى العوائل ولا يستطيع الأفراد التقديم على طلب المساعدة.
ما هو رابط الهلال الأحمر في تركيا الخاص ببرنامج صوي؟
يمكنكم الوصول لموقع برنامج صوي الخاص بكرت الهلال الأحمر في تركيا وبرنامج دعم الأجانب في تركيا من خلال موقعهم ع الانترنت
ما هي استمارة الهلال الأحمر لتقديم طلب الحصول على كرت الهلال الاحمر؟
يمكنكم تحميل استمارة الهلال الأحمر من خلال الموقع الرسمي للكرت:
حيث يتوجب عليكم تعبئة الاستمارة وتسليمها عند تقديم طلب الحصول على كرت الهلال.
كم من الوقت يجب الانتظار بعد تقديم الطلب؟
ينبغي الانتظار بين 5 إلى 9 أسابيع بعد تقديم الطلب لتصلكم رسالة نصية بنتيجة الطلب.
وفي حال لم تصلكم رسالة بنتيجة الطلب يجب الاتصال بالرقم 168 للاستعلام عن نتيجة طلبكم.
هل يمكن إعادة تقديم الطلب بعد رفض الهلال الاحمر التركي؟
في حال تم رفض طلبكم، يمكنكم الاستفسار عن سبب رفض الطلب وما هي المعايير الغير مُطابقة وإعادة التقديم مرة أخرى في حال حدوث أي تغيير في وضع العائلة.
ما هو رقم الهلال الأحمر في تركيا بالعربي؟
الرقم المجاني: 168، والتكلم مع موظف الخدمة باللغة العربية.
هل زيارة فريق الكشف للمنزل تسبب بفقدان كرت الهلال الاحمر؟
نعم، إذا تبين من خلال الزيارة أن العائلة ليست بحاجة للمساعدة وفقاً لمعايير برنامج صوي.
كيف يتم إضافة أفراد العائلة لكرت الهلال الأحمر التركي؟
بعد حصول الشخص على بطاقة تعريق برقم 99 والتسجيل في نفس القيد العائلي وعنوان السكن. ومن ثم تقديم هذه الإثباتات لمركز الهلال الأحمر في منطقتكم والانتظار لفترة بين 5 إلى 9 أسابيع لدراستها.
ليس لدي عنوان مُسجل في النفوس، هل يمكنني الحصول على كرت الهلال؟
للأسف لا يمكنكم الحصول على كرت الهلال الأحمر التركي إن لم يكن لديكم قيد نفوس موحد للعائلة بأكملها.
من أين أحصل على كرت الهلال بعد قبول الطلب؟
بعد استلامكم لرسالة القبول في برنامج صوي، ينبغي عليكم التوجه لفرع بنك هالك الموجود في منطقتكم والمُسجل عنوانه في الرسالة. ينبغي عليك تقديم الكملك 99 لموظف البنك ليطلب منك التوقيع على تصريح استلام والموافقة على شروط البرنامج بالوصول لحسابك أو إلغائه أو استعادة المال.
ماذا أفعل إذا غيرت رقم هاتفي؟
في حال تغييركم لرقم الهاتف يجب عليكم إعلام مركز الهلال الأحمر التركي في منطقتكم وتحديث بيانات الهاتف المُسجلة.
هل حصولي على الجنسية التركية يفقدني حق الحصول على مساعدة كرت الهلال الأحمر ضمن برنامج صوي؟
نعم، حصولك على الجنسية التركية يُفقدك الحق بالحصول على المساعدة المُقدمة ضمن برنامج صوي.
أسئلة أخرى عن كرت الهلال الاحمر التركي
هناك عوائل غنية وتحصل على كرت الهلال الأحمر في تركيا!
تتم الموافقة على طلبات الحصول على كرت الهلال الاحمر التركي وفقاً للبيانات المُقدمة والمُسجلة لدى الحكومة التركية ومقارنتها مع بعضها. ويتم زيارة كل عائلة حصلت على الموافقة في برنامج صوي من قبل لجنة الكشف، ويتم إيقاف كرت الهلال عن العائلة في حال ثبوت أنها ليست محتاجة لهذه المساعدة وفق معايير البرنامج.
عائلتي مُسجلة بقيد نفوس وقيد عائلي مختلف، هل يمكنني الحصول على المساعدة؟
للأسف، يجب أن يكون جميع أفراد العائلة مسجلون بنفس القيد العائلي وعنوان السكن.
هل يمكن استخدام كرت الهلال الأحمر للشراء من نقاط البيع؟
نعم، كما يمكنكم استخدام كرت الهلال الأحمر للتسوق من نقاط البيع المزودة بخدمة POS.
من أي صراف آلي يمكنني سحب رصيد كرت الهلال الأحمر التركي؟
يمكنكم سحب رصيد كرت الهلال الاحمر في تركيا وتفقد الرصيد من أي ماكينه صراف آلي ATM تابع لبنك هالك بشكل مجاني، ويمكنكم سحب الرصيد من أي ماكينة صراف آلي لبنك زراعات أو وقف بنك مجاناً بدون تفقد الرصيد.
فقدت كرت الهلال الأحمر التركي أو سُرق مني، ماذا أفعل؟
يجب عليك تبليغ مركز اتصالات الهلال الأحمر التركي 168 وإبلاغهم عن ضياع كرت الهلال، ليقوم مركز الاتصالات بتحويلكم لخدمة بنك هالك من أجل إيقاف الكرت الضائع.
لدي طفل مسجل في المدارس التركية وتم تزويدكم بالوثائق المطلوبة ولم تصلني رسالة النتيجة؟
ينبغي عليكم مراجعة مركز الهلال الأحمر الذي قمتم بالتسجيل فيه والاستعلام عن الطلب في حال لم تصلكم رسالة القبول أو الرفض خلال ثلاثة أشهر.
توقف كرت الهلال الاحمر
هل يتوقف كرت الهلال الأحمر التركي في حال تغيير المنزل بنفس الحي؟
نعم، سيتوقف الدعم المُقدم للعائلة كاملة في حال قاموا بتغيير عنوان سكنهم ولم يقوموا بتثبيت قيد السكن الجديد وإبلاغ مركز الهلال الأحمر بهذا التغيير.
هل يتم وقف كرت الهلال الاحمر التركي في حال الحصول على إذن عمل؟
نعم، إذا ثبت أن لديك دخل منتظم وتحمل إذن عمل يؤدي لوقف المساعدة المُقدمة ضمن برنامج كرت الهلال لجميع أفراد العائلة المسجلين.
توقف كرت الهلال بسبب تغير السكن وتم تحديث معلومات العنوان وإبلاغكم عن العنوان الجديد في نفس الولاية لكن الكرت لا يزال متوقفاً؟
سيتم إعادة تفعيل الكرت خلال مدة تتراوح بين 5 إلى 9 أسابيع، وفي حال لم يتم التفعيل يجب عليكم الاتصال بمركز اتصالات الهلال الأحمر التركي أو مراجعة مركز الهلال في منطقتكم.
هل يتوقف كرت الهلال في حال تغيير الولاية؟
سيتم وقف المساعدة المُقدمة من الهلال الأحمر التركي ضمن برنامج صوي في حال تغييركم للولاية. وفي هذه الحال يجب عليكم تقديم طلب جديد للحصول على المساعدة في ولايتكم الجديدة.
حصل أحد أفراد العائلة على الجنسية التركية، هل سيتوقف كرت الهلال؟
يقوم الهلال الأحمر بإلغاء المساعدة المُقدمة للشخص الحاصل على الجنسية التركية فقط دون أفراد العائلة الآخرين، ولكن في حال لم تعد العائلة مستوفية للشروط بعد حصول أحد أفردها على الجنسية فسيتم وقف مساعدة الهلال الأحمر في تركيا.
استخدام كرت الهلال الأحمر التركي
كيف يمكن تغيير كلمة المرور الخاصة بكرت الهلال الأحمر التركي؟
يمكنكم تغيير كلمة المرور لكرت الهلال من خلال الصراف الآلي الخاص ببنك هالك، أو من خلال زيارة أقرب شعبة لهالك بنك.
نسيت كلمة سر كرت الهلال الأحمر التركي، ماذا أفعل؟
ينبغي عليكم مراجعة مركز بنك هالك الذي استلمتم منه البطاقات لإجراءات الرقم السري الخاص بكم.
رصيد كرت الهلال الاحمر والزيادة الدورية
كيف يمكنني معرفة رصيد كرت الهلال الأحمر؟
يمكنكم معرفة رصيد كرت الهلال الأحمر الخاص بكم والرصيد الموجود في الحساب البنكي المرتبط بكرت الهلال من خلال التوجه لأقرب صراف آلي لهالك بنك، أو الصرافات الآلية التابعة لوقف بنك أو زراعات بنك بدون دفع أي رسوم لقاء هذه الخدمة.
متى يتم إرسال مبلغ المساعدة الشهري إلى كرت الهلال؟
ترسل مبالغ المساعدات لحسابات المُستفيدين في آخر يوم عمل من الشهر، وترسل رسالة نصية لإبلاغكم بإرسالها أو بأي تأخير قد يطرأ.
ما هي قيود استخدام الحساب المصرفي المرتبط بكرت الهلال الأحمر التركي؟
لا يمكن إيداع الأموال أو إجراء أي تحويلات مالية عبر حسابكم المرتبط بكرت الهلال، ولا إجراء أي تحويلات للعملات الأجنبية أو إيداعها لحسابكم.
كما لا يمكنكم الاستفادة من الخدمات المصرفية عبر الانترنت أو الجوال ولا القيام بالعمليات الاستثمارية عبر الحساب.
متى يتم إيداع المبالغ الإضافية لكرت الهلال؟
يقوم الهلال الأحمر التركي بإيداع المبالغ الإضافية لكرت الهلال الأحمر أربع مرات بالسنة في شباط وأيار وآب وتشرين الثاني.
متى يتم إيداع راتب الهلال الأحمر للسوريين؟
يقوم الهلال الاحمر التركي بإيداع راتب الهلال الأحمر للسوريين المُسجلين ضمن برنامج صوي في اليوم الأخير من كل شهر.
ما مقدار زيادة كرت الهلال الأحمر؟
يبلغ مقدار الزيادة الشهرية لعام 2021 حوالي 35 ليرة للفرد، كما أصبح مبلغ المساعدة الشهرين من كرت الهلال الاحمر التركي 155 ليرة تركية للشخص الواحد.
ما هو رقم شكاوي الهلال الأحمر في تركيا؟
تقديم الشكوى لدى الهلال الأحمر من خلال الاتصال بالرقم المجاني: 168، وطلب التحدث باللغة التي تريدها.
